Service Chatbot導入/開発支援

くらまねでは社内業務の効率化のためのChatbot (チャットボット)導入/開発を支援いたします。

Chatbot (チャットボット) 活用シーン

チャットボットは、PCやスマートフォンを活用し、いつでもどこでも質問・回答を自動化。 情シス部門や人事・総務担当者の無駄な工数を削減し、本来注力するべき業務に集中する時間を作ることができます。 また、使うほどにデータが蓄積され、より賢いチャットボットに進化させられる可能性を秘めています。

  • 社内の問い合わせを自動化し、工数を大幅削減

    社内の問い合わせを自動化し、工数を大幅削減

    何度も同じこと質問をされる、ムダな工数を削減したい!

  • 土日出勤の社員や、海外拠点からの質問にも待たせることなく返答

    土日出勤の社員や、海外拠点からの質問にも待たせることなく返答

    国内外の拠点から問い合わせが絶えない!

  • よくある質問から、社員の傾向や業務改善のヒントを得られる

    よくある質問から、社員の傾向や業務改善のヒントを得られる

    業務の属人化をやめて ナレッジ化を進めたい!

くらまねChatbot (チャットボット) の特徴

Microsoft Azureのパートナー最高位 Gold Cloud Platform コンピテンシーを取得している、Colorkrew くらまね for Azureだからこそ、豊富な知識と経験から最大限に使いやすいチャットボットの設計・構築・運用を実現します。 スモールスタートで始めたいお客様へ、PoC (概念実証) のメニューもご用意しております。

  • 既存データを有効利用

    既存データを有効利用

    QnAmakerやAzure Bot ServiceなどMicrosoft製品群を連携することで短期導入が可能です。

  • ログを可視化しPDCAサイクル

    ログを可視化しPDCAサイクル

    Power BIと連携させることにより、入力されたワードを解析。よりよい使い勝手に改善する手助けになります。

  • セキュリティと高い汎用性

    セキュリティと高い汎用性

    スモールスタートしたあと、拡張することも可能。Microsoft Azure上に構築されるため、セキュリティ面でも安心といえます。

Chatbot (チャットボット) 導入の流れ

Chatbot (チャットボット) 導入の流れ

Chatbot(チャットボット)本番導入 構成例

Chatbot(チャットボット)本番導入 構成例

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