SNS＆管理セミナー開催のお知らせ
ソーシャルメディアと顧客リレーションのクロスオーバー
～ソーシャルCRMの実現にむけて～
SNS等のソーシャルメディアが一般化するなかで、SNS利用者数は７千万人を突破し、いまや社会人のほとんどが何らかのソーシャルメディアを利用している世の中になりました。
一方、B2Cサービスにおいては2005年に全面施行となった「個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）」により国内のCRMに大きな影響を与える結果となっております。
今回、自社でSNSサービスを保有し自社製品の販促につなげたい企業様や、顧客リレーションを確立したい企業様向けに、「ソーシャルメディアと顧客リレーションのクロスオーバー」をテーマに、SNSのオープンソースとして国内最大手の手嶋屋とオンラインゲームを含むソーシャルメディア運営実績国内No.1のISAOにより、SNSを活用したソーシャルCRMを実現するための施策と事例に関してセミナーを開催させていただく運びとなりました。
日時
- 第一回（2010年7月1日（木）16:00-18:00 会場15:30）
- 第二回（2010年7月16日（金）16:00-18:00 会場15:30）
※両日ともに同じ内容です。
会場
株式会社ISAO本社
東京都新宿区若葉1-4-1 CSK四ツ谷ビル2F
TEL 03-5919-7183
JR中央線・東京メトロ丸ノ内線・東京メトロ 南北線「四ツ谷駅」より徒歩8分
東京メトロ丸ノ内線「四谷三丁目駅(3番出口)」より徒歩8分
定員
20名
参加費
無料
対象
- SNSサービスの自社構築をお考えの企業様
- SNSの運営に関してコスト削減をお考えの企業様
- SNSにより、顧客の囲い込みを企画される企業様
- SNSの運営を健全に保ちたい企業様
- SNSの投稿監視ツールを実装検討中の企業様
プログラム
15：30 開場
16：00 開始
16：00 開催挨拶 株式会社ISAO 執行役員 岩本真吾
16：00 講演「効果的にSNSを構築するためのOpenPNE新活用術」株式会社手嶋屋 代表取締役 手嶋守
16：45 講演「SNSをCRMにつなげるための施策」株式会社ISAO iPegaSaaS事業本部カスタマーソリューショングループ 統括部長 藤田稔
17：30 ソーシャルCRM事例紹介
18：00 終了
